ADUANA COMPLETA FRANCIA: CONOZCA AL EQUIPO
1. ¿Puede presentarse y hablarnos de su función en Customs Complete?
Soy Eva, he estado trabajando en Customs Complete como especialista en aduanas durante un año. Tramito solicitudes de despacho de aduanas en Francia, pero también en el Reino Unido e Irlanda cuando es necesario.
También soy el punto de contacto con Aduanas francesas Autoridades, encargándose de las solicitudes y peticiones de todas las autorizaciones necesarias para desarrollar nuestras actividades en Francia.
2. ¿Qué experiencia tiene en despacho de aduanas, cadena de suministro o cumplimiento de la normativa?
Tengo varios años de experiencia en aduanas. Antes de trabajar en Customs Complete, trabajé como agente de aduanas en Francia en distintos sectores, como la industria aeroespacial y la industria farmacéutica y cosmética.
3. ¿Cómo es un día normal de trabajo para usted?
Atender las solicitudes de los clientes y asesorarles sobre los procedimientos aduaneros. Ayudar a mis compañeros con cualquier pregunta relacionada con las aduanas o el cumplimiento normativo.
También estoy en contacto con las autoridades aduaneras francesas en relación con nuestras autorizaciones. La lectura de las normas y avisos aduaneros también es una tarea diaria, para estar al día de los cambios normativos o hacer frente a trabajos complicados.
4. ¿Qué es lo que más le gusta de trabajar en este sector?
Lo que más me gusta de las aduanas es que nunca dejas de aprender. Dependiendo del tipo de industria con la que trates, te encontrarás con situaciones muy diferentes, y siempre aprenderás de ello.
5. ¿Cuáles son los mayores retos a los que se enfrentan las empresas en el despacho de aduanas en Francia?
La imposición de sanciones (contra Rusia, por ejemplo) plantea retos a las empresas que trabajan con proveedores internacionales en términos de altos costes y riesgos de cumplimiento.
6. ¿Cómo ayuda a sus clientes a gestionar las complejidades de la logística y la cadena de suministro?
Creo que sólo se puede gestionar bien algo si primero se entiende. Por eso me aseguro de que entienden el problema en primer lugar, antes de ofrecer soluciones.
7. ¿Cuál es la cuestión aduanera o de cumplimiento que las empresas suelen pasar por alto?
Muchas empresas no utilizan correctamente los incoterms; sin embargo, son esenciales para calcular el valor en aduana y, por tanto, los derechos de aduana y el IVA. Un incoterm incorrecto dará lugar a un valor en aduana incorrecto, lo que constituye uno de los principales problemas de cumplimiento.
8. ¿Qué hace que el proceso aduanero francés sea único en comparación con otros países?
Francia es una de las primeras fronteras para importar a la UE, especialmente desde el Reino Unido. Desde el Brexit, contamos con un proceso específico denominado Smart Border, que mejora la eficiencia de los procesos de cruce de fronteras tanto para las importaciones como para las exportaciones.
9. ¿Qué consejos daría a las empresas que importan o exportan a través de Francia?
Antes de comprar nada fuera de la UE, compruebe el arancel aduanero y las normas aplicables a ese producto, así como los gastos adicionales que pueden facturarse a la llegada (por flete marítimo, principalmente). A veces los clientes se sorprenden del precio final de su importación una vez sumados todos los gastos.
10. Fuera del trabajo, ¿qué le gusta hacer en su tiempo libre?
Me encanta cocinar (y comer). Me gusta la cocina mundial, especialmente la comida picante.
Soy madre de un perro y tres gatos, y también acojo gatitos, lo que puede llevar bastante tiempo... pero la cantidad de monadas que hay merece totalmente la pena.
